ショッピングガイド
ご注文からお届けまでの流れ
当店はインターネットより、24時間365日いつでもご注文を承っております。
生体のコンディションを最優先するため、ご注文確認後に店舗スタッフよりチャットにてご連絡をさせていただきます。
STEP 1ご注文
ご希望の商品をカートに入れ、画面の案内に従ってお手続きください。
※この時点では「送料」は加算されておりません。
STEP 2チャットにて送料・日程のご相談
ご注文内容を確認後、店舗スタッフより専用チャット（取引メッセージ）にてご連絡いたします。
この際、以下の内容を決定いたします。
- 梱包サイズ・送料の確定（商品の量に合わせて最適なサイズを算出します）
- お届け希望日時のご相談（生体の状態やご都合に合わせて調整します）
STEP 3お支払い・発送
【PayPay払いの場合】
合計金額（商品代金のみ）を、PayPayにてご送金ください。ご入金確認後、発送いたします。
【代金引換の場合】
発送準備が整い次第、商品を発送いたします。
STEP 4商品到着・送料のお支払い
商品お受け取り時に、配送員へ「送料（着払い）」をお支払いください。
※代金引換の場合は「商品代金＋代引手数料＋送料」をまとめて配送員へお支払いいただきます。
配送・送料について
カート画面および決済画面の合計金額には送料は含まれておりません。
商品到着時に、以下のヤマト運輸規定料金を配送員へお支払いください。
配送業者：ヤマト運輸
発送元：石川県（北陸）
※沖縄県および離島への発送は、生体保護の観点から現在行っておりません。
📦 梱包について
お客様に少しでもお安くお届けできるよう、梱包にかかる費用（箱代・梱包材費）は当店サービス（無料）とさせていただいております。
無料ではございますが、大切な生体に死着なきよう、プロとして誠意と責任を持って丁寧に梱包させていただきます。
■ 梱包サイズの目安
基本的には、生体への負担が少ない範囲で、できる限りコンパクトに梱包いたします。
・商品1つ（少数）のご注文：60サイズ
・商品点数が多い場合：〜120サイズで送ることが多いです。
※商品数が多い場合や大型魚の場合は、140〜200サイズになる可能性もございます。
※必要十分な梱包を行い、無駄にサイズが大きくならないよう配慮して発送いたします。
❄️【重要】冬季（11月〜3月）の発送について
冬場に使用する保温カイロの効果持続時間（最長24時間）の関係上、この期間は「翌日に到着しない地域（北海道・九州の一部など）」への発送を一時休止させていただきます。
生体の命を守るための処置ですので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ヤマト運輸 送料一覧（北陸発・着払い）
※表示価格は税込の目安料金です。クール便をご利用の場合は、別途クール料金が加算されます。
※着払いのため、実際の料金は配送員からの請求額に準じます。
| お届け先エリア | 60 | 80 | 100 | 120 | 140 | 160 | 180 | 200 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 石川県（同一都道府県内） | 790 | 1,090 | 1,410 | 1,730 | 2,090 | 2,410 | 3,030 | 3,690 |
| 北海道※冬季不可 | 1,610 | 1,900 | 2,200 | 2,780 | 3,440 | 3,820 | 6,460 | 8,050 |
| 北東北青森県・秋田県・岩手県 | 1,190 | 1,480 | 1,790 | 2,310 | 2,930 | 3,320 | 4,900 | 6,220 |
| 南東北宮城県・山形県・福島県 | 1,060 | 1,350 | 1,650 | 2,170 | 2,780 | 3,160 | 4,480 | 5,410 |
| 関東茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 | 940 | 1,230 | 1,530 | 2,040 | 2,630 | 3,020 | 3,680 | 4,470 |
| 信越新潟県・長野県 | 940 | 1,230 | 1,530 | 2,040 | 2,630 | 3,020 | 3,680 | 4,470 |
| 北陸富山県・福井県 | 940 | 1,230 | 1,530 | 2,040 | 2,630 | 3,020 | 3,680 | 4,470 |
| 中部静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 | 940 | 1,230 | 1,530 | 2,040 | 2,630 | 3,020 | 3,680 | 4,470 |
| 関西大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 | 940 | 1,230 | 1,530 | 2,040 | 2,630 | 3,020 | 3,680 | 4,470 |
| 中国岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 1,060 | 1,350 | 1,650 | 2,170 | 2,780 | 3,160 | 4,480 | 5,410 |
| 四国香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | 1,060 | 1,350 | 1,650 | 2,170 | 2,780 | 3,160 | 4,480 | 5,410 |
| 九州福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 ※宮崎県・鹿児島県は冬季不可 | 1,190 | 1,480 | 1,790 | 2,310 | 2,930 | 3,320 | 4,900 | 6,620 |
（単位：円）
最短お届け日時の目安
石川県（北陸）からの発送となります。午前中までのご注文・決済完了で、最短で以下の日時にお届け可能です。
※店舗休業日、生体の状態、天候・交通事情により、最短日時でのお届けができない場合もございます。
| エリア | 最短到着 |
|---|---|
| 南東北(福島県)・関東・信越・北陸・中部・関西 | 翌日 午前中〜 |
| 北東北・南東北・中国・四国(香川県・徳島県)・九州(宮崎県・鹿児島県除く) | 翌日 14時以降〜 |
| 四国(愛媛県・高知県) | 翌日夜間 |
| 北海道・九州(宮崎県・鹿児島県) | 翌々日 |
▼ より詳細な地域ごとの時間指定可否はこちら
📄 詳細な配送日時早見表（PDF）を見るお支払い方法について
PayPay（ペイペイ）
PayPayアプリを利用したご送金でのお支払いとなります。
チャットにて金額確定の連絡後、3日以内にご送金ください。
※送料は着払いのため、PayPayでの送金には含めないでください。送料元払いをご希望の場合はチャットにてご相談ください。
代金引換（現金）
商品お受け取り時に、配送員へ代金をお支払いください。
お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金合計】＋【送料（着払い）】＋【代引手数料】
■ 代引手数料
- 1万円未満：330円
- 1万円以上3万円未満：440円
- 3万円以上10万円未満：660円
- 10万円以上30万円まで：1,100円